Introducción: En el ámbito de la gestión de proyectos, el enfoque tradicional se centra en la entrega eficiente de resultados dentro de los límites de tiempo y presupuesto. Sin embargo, ¿qué pasaría si ampliáramos nuestra visión para incluir el retorno de inversión en talento humano de manera similar a como lo hacemos con otros recursos y activos? El reciente artículo de McKinsey ofrece una valiosa perspectiva sobre cómo maximizar el retorno en talento y cómo podemos aplicar estas ideas en la gestión de proyectos.
Identificar las Capacidades Clave: Como directores de proyectos, es fundamental comprender las habilidades y capacidades necesarias para alcanzar los objetivos del proyecto. Siguiendo el enfoque propuesto por McKinsey, podemos realizar una evaluación exhaustiva para identificar las brechas de habilidades y garantizar que contamos con el equipo adecuado para cada rol crítico en el proyecto.
Según Vincent Bérubé y su equipo de McKinsey, «Una primera medida es obtener una imagen clara de las habilidades y capacidades necesarias para entregar la estrategia de la compañía y alcanzar sus ambiciones y metas».
Construir un Motor de Contratación Efectivo: La selección de talento adecuado es clave para el éxito del proyecto. Podemos aplicar el concepto de «salas de victoria de talento» propuesto por McKinsey, reuniendo a stakeholders clave para diseñar una experiencia de reclutamiento efectiva. Al adoptar un enfoque basado en datos y analítica, podemos mejorar la propuesta de valor para el empleado y atraer a los mejores candidatos para nuestros proyectos.
Según los autores del artículo, «Crear un motor de contratación efectivo para competir por talento es un desafío perenne para las empresas».
Enfocarse en Programas de Aprendizaje y Desarrollo: La capacitación continua es esencial para mantener al equipo actualizado con las últimas habilidades y tecnologías. Podemos seguir el consejo de McKinsey y centrarnos en los viajes de aprendizaje que generen los mayores retornos para nuestros proyectos. Al personalizar los programas de desarrollo y ofrecer oportunidades de aprendizaje adaptadas a las necesidades individuales de nuestro equipo, podemos mejorar la eficacia y la productividad en nuestros proyectos.
Según Neel Gandhi y su equipo, «El enfoque de aprendizaje continuo puede abordar las razones fundamentales de la pérdida de productividad».
Cultivar una Cultura de Alto Rendimiento: La cultura organizacional desempeña un papel crucial en el éxito de los proyectos. Podemos adoptar prácticas de gestión de rendimiento claras y reforzar una cultura que fomente el rendimiento excepcional y la colaboración efectiva. Reconocer y recompensar el desempeño sobresaliente mientras se abordan los desafíos de baja productividad puede mejorar significativamente los resultados de nuestros proyectos.
Según Charlotte Seiler y sus colegas, «Cuando los empleados trabajan juntos para encender la pasión y aprovechar el propósito, el rendimiento individual, de equipo y de la compañía mejora».
Transformar Recursos Humanos en Líderes de Talento: Finalmente, podemos empoderar a nuestro equipo de recursos humanos para que desempeñen un papel más estratégico en la gestión de proyectos. Al alinear la estrategia de talento con los objetivos del proyecto y adoptar un modelo operativo ágil y basado en datos, podemos mejorar la eficiencia y la efectividad de nuestros esfuerzos de gestión de proyectos.
Según los autores de McKinsey, «En un sistema de talento de mayor retorno, los recursos humanos se convierten en un socio estratégico con la alta dirección».
Conclusión: El enfoque propuesto por McKinsey para maximizar el retorno en talento ofrece valiosas lecciones para la gestión de proyectos. Al adoptar una perspectiva centrada en el talento y aplicar las mejores prácticas sugeridas por McKinsey, podemos mejorar la efectividad y el impacto de nuestros proyectos, al tiempo que cultivamos un equipo altamente comprometido y productivo. Es hora de ver el talento humano como un activo estratégico en la gestión de proyectos y maximizar su retorno.
Rodrigo Urizar 
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