Stephen Covey publicó en 2006 The Speed of Trust: The One thing that changes everything. El libro es muy bueno y en la grafica superior he tratado de resumir la informacion del mismo.
Me tomo mas de lo esperado terminarlo pero finalmente lo logre y una de las conclusiones mas importantes que deja este libro es la ecuacion de la confianza:
(Estrategia x Ejecución) x Confianza = Resultados
Donde la nueva variable CONFIANZA hace resaltar que la misma no es una cualidad que es «bonito tener» sino una culidad que la organizacion debe tener ya que impacta en los resultados un ejemplo muy claro es cuando la desconfianza se Podera de la organizacion y minamos los resultados de la misma con procesos de control exagerados que hacen sentir al equipo en un ambiente poco apto para la velocidad que muchas veces queremos tener en la organización.
Los controles deben existir pero en mayor proporción la Confianza.
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